Toimitusaika varastossa oleville tuotteille 2-4 arkipäivää!

Toimitusehdot


Yleistä asiaa verkkokaupasta: 

Verkkokaupan tuotteita myy lloinen Heppu Oy, Flamingon yhdyskäytävä, Tasetie 8, 01510 Vantaa (y-tunnus 3110832-1). Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron 24 %. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

Tilaaminen:

Tuotteet tilataan osoitteesta www.iloinenheppu.fi ostoskorin kautta. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin. Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet.

Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet:
•  tilatut tuotteet, laskun loppusumman 
Sivuillamme olevan käyttäjätilin kautta voit tarkastaa tilauksen sisällön, tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.

Maksutavat:

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Tapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken sekä luottokortit ja Klarna.

Toimitusaika:

Tuotteiden toimitusaika on varastossa oleville tuotteille n. 1-4 pv

Toimitus:

Toimitamme tuotteet postipakettina. Ennakkomaksutilaukset toimitamme  kun maksusuoritus näkyy tilillämme.

Toimituskulut:

Toimituskulut: 6,50 € postipaketti, postin ovelle-paketti 20,00 €, matkahuolto 6,50 €.  Tuotteet on myös mahdollista noutaa maksutta Iloinen Heppu-myymälästämme, Tasetie 8, Vantaa.

Vaihto- ja palautusehdot:

Mikäli olet vaihtamassa tai palauttamassa tuotetta, ota yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse, niin voimme sopia palautustavasta ja maksun palauttamisesta. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kuluttajansuojalain mukaisesti palautamme teille maksetun kauppahinnan suoraan tilille palautuksen vastaanoton ja tarkastuksen jälkeen,liitä tilinumerosi mukaan palautukseen. Mahdolliset käyttöohjeet tulee olla mukana. Verkkokaupastamme tilattu tuote palautetaan Iloiselle Hepulle postin tai matkahuollon kautta asiakaspalautuksena. Asiakas vastaa palautuksen toimituskulusta. Jos asiakas palauttaa koko tilauksen, vähennämme palautettavasta summasta 6,50 käsittelymaksua.

Palautusosoite on:

Iloinen Heppu Oy, Flamingo yhdyskäytävä, Tasetie 8, 01510 Vantaa (y-tunnus 3110832-1)

tai Iloinen Heppu Oy, Smartposti Jumbo, Vantaa. P. 0505612751, iloinenheppu@icloud.com

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi. Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.

Muuta:

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Iloinenheppu.fi käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti ja sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.

Iloinenheppu.fi-sivustolla käytetään evästeitä (cookies) käyttäjäkokemuksen parantamiseksi. Evästeet ovat pakollisia sivuston täyden toiminnan kannalta, mm. Ostoskorin käyttö vaatii evästeitä.

Ostoskoriin käytetyt lahjakortit

Suodata